
行動援護
知的障がいや精神障がいのある方が、安心して外出や行動ができるように。ご本人の特性を理解し、危険を避けながら寄り添います。
行動援護とは
行動援護は、知的障がいや精神障がいにより、自分で判断して行動することに著しい困難があり、常に介護を必要とする方を対象とした、障害者総合支援法にもとづく障害福祉サービスです。
外出などの際に起こりうる危険を回避するための援助や、移動中の介護、排せつ・食事などの介助を行います。ご本人が不安や混乱を感じにくいよう、事前の準備や見通しづくりも大切にします。
ご本人の特性やこだわり、落ち着ける環境をご家族や関係機関と共有しながら、一人ひとりに合った関わり方で支援します。

行動援護で受けられる支援
ご本人の特性を踏まえ、外出の前から帰宅まで一貫して支えます。

外出の付き添い
行き先や順番を事前に確認し、見通しを持って安心して出かけられるよう支えます。

危険の回避
道路への飛び出しなど、外出時に起こりうる危険に注意を払い、安全を守ります。

特性の共有
ご家族や相談支援専門員と、ご本人の特性や関わり方のコツを共有します。
- 外出前の準備や予定の確認(見通しづくり)
- 外出時の移動中の介護
- 危険を回避するための見守り・援助
- 不安定になったときの落ち着ける環境づくり
- 外出先での食事・排せつなどの介助
- 買い物や余暇活動への付き添い
- ご家族・関係機関との情報共有
- 支援内容の記録と振り返り
行動援護で行える支援の内容や利用時間は、支給決定の内容によって異なります。ご本人の状態や支援の難しさによっては、対応できる体制を確認したうえでのご案内となります。
対象となる方
行動援護は、知的障がいや精神障がいにより行動上著しい困難があり、常時介護を必要とする方(障がいのあるお子さまを含む)が対象です。一般的に、障害支援区分が区分3以上で、認定調査の行動関連項目の点数が一定以上であることなどが要件とされています。
対象となるかどうかや利用できる時間数は、障害支援区分の認定や支給決定の内容により異なります。ここに記した内容は一般的な目安であり、ご利用の可否を断定するものではありません。まずはご状況をお聞かせください。
横浜市内でのご相談に対応します
はるじゅは横浜市内を中心に、行動援護のご相談に対応しています。ご本人とご家族が地域で安心して暮らせるよう、身近な事業所として支えます。
ご本人の状態や外出の内容、ご希望の時間帯によっては対応が難しい場合もあります。まずはご本人の様子やお困りごとをお聞かせください。

ご家族・相談支援専門員・行政との連携
暮らしは、多くの人が関わりながら支えられています。はるじゅはその一員として、関係機関としっかり連携します。
ご家族との連携
日々のご様子や気づいたことを共有しながら、ご家族の不安や負担にも目を向けます。支える家族の暮らしも大切にします。
相談支援専門員との連携
サービス等利用計画を作成する相談支援専門員と連携し、計画にそった支援を提供します。状態の変化はすみやかに共有します。
行政との連携
支給決定や利用の手続きでは、区役所などの窓口とも連携します。制度にもとづいた適切な支援が届くよう協力します。
行動援護のよくある質問
行動援護は、行動上の困難が大きい方を対象とした国の障害福祉サービスで、危険を回避するための援助など専門的な関わりを行います。移動支援は、市区町村が実施する地域生活支援事業で、対象や内容は自治体ごとに定められています。
買い物や余暇活動、通院などの外出時を中心に、行動する際に必要な援助を受けられます。外出前の準備や、外出中に不安定になったときの対応も支援に含まれます。通勤・通学などの経済活動にかかる外出は、原則として対象外です。
ご本人の特性や好きなこと、苦手なことをご家族からうかがい、無理のないところから始めます。慣れるまでは短い時間や身近な外出から始めるなど、ご本人のペースに合わせて進めます。
利用者負担は原則としてサービス費用の1割ですが、世帯の所得に応じて月ごとの負担上限額が定められています。交通費や入場料などの実費は、ご本人の負担となるのが一般的です。
ご相談・お問い合わせ
サービスのご利用について、採用について、それぞれの窓口からお気軽にご連絡ください。 ご家族やケアマネジャーの方からのご相談も承っています。