
ケアマネジャーの方へ
「安心して任せられる訪問介護を探している」。そんなケアマネジャーの皆さまへ。磯子区の訪問介護ステーションNAE(株式会社はるじゅ)は、報連相の丁寧さと柔軟な対応で、先生方のケアプランを現場から支えます。
こんなお困りごとはありませんか
日々のケアマネジメントのなかで、訪問介護の依頼先についてこんな声をよくうかがいます。
急な依頼に対応してくれる訪問介護事業所が見つからない
頼んだあと、利用者の様子や変化の報告がなかなか上がってこない
担当者会議やモニタリングの連携が事業所任せになりがち
医療依存度が高い方や、支援の難しいケースの受け入れ先に困る
介護保険で足りない部分を、自費で柔軟に補える事業所が少ない
ヘルパーの入れ替わりが多く、利用者との関係が安定しない
そのお困りごと、はるじゅ(訪問介護ステーションNAE)にご相談ください。
ケアマネジャーに選ばれる6つの理由
ご利用者様のためであると同時に、先生方が「任せてよかった」と思える連携を大切にしています。
報連相をこちらから欠かさない
「頼んだあとが見えにくい」を作りません。気づいた変化はその都度共有し、モニタリングやケアプラン見直しに使える情報を、こちらから積極的にお渡しします。
レスポンスが速い
小規模だからこそ、ご連絡への初動が早いのが強みです。対応可否の一次回答をスピーディーにお返しし、退院前カンファなどのタイトな調整にも動きます。
介護福祉士の管理者が対応
介護歴10年・介護福祉士の管理者が、ご依頼の相談から支援設計まで一貫して関わります。難しいケースも、経験にもとづいて現実的な落としどころをご提案します。
柔軟に、断らない姿勢で
「まずは相談を受ける」を大切にしています。時間帯・曜日・支援内容のご要望や、保険+自費の組み合わせにも、できるかぎり柔軟に対応します。
医療・多職種と連携
主治医・訪問看護・行政・相談支援専門員などと連携し、医療依存度の高い方や障害福祉サービスのケースもご相談いただけます。
担当が変わりにくい安定感
担当ヘルパーをできるだけ固定し、利用者様との関係を大切にします。安定した関わりが、生活の変化への気づきにもつながります。
対応を相談できるケース
以下は一例です。「このケースは難しいかも」と感じるご相談ほど、まずはお声かけください。対応が難しい場合も、正直にお伝えしたうえで一緒に考えます。
退院直後・在宅復帰
退院前カンファレンスからの参加や、在宅生活の立ち上げ時の集中的な支援もご相談ください。
独居・老々介護
見守りや安否確認を含め、ご家族が近くにいない方の在宅生活を支えます。
認知症のある方
生活リズムやご本人のペースを尊重し、混乱を招きにくい関わりを心がけます。
医療依存度の高い方
主治医・訪問看護と連携して対応します。喀痰吸引等は体制・条件により要相談です。
重度障がい・障害福祉
重度訪問介護など、障害福祉サービスのケースもご相談いただけます。
保険外を組み合わせたい
長時間の付き添いや外出同行など、保険で足りない部分を自費で柔軟に補えます。

連携を大切にしています
ご利用者様の暮らしを支えるチームの一員として、丁寧な情報共有を心がけています。
在宅での暮らしは、ケアマネジャーを中心とした多職種の連携によって支えられています。 はるじゅは、ケアプランの意図をくみ取りながら、訪問介護として担える役割を丁寧に果たすことを大切にしています。
日々の支援で気づいたご本人の変化や生活の様子は、担当のケアマネジャーへこまめに共有します。 「頼んだあとの様子が見えにくい」という不安を感じさせないよう、報告と相談を欠かさない事業所でありたいと考えています。
横浜 訪問介護のご依頼先を探しているケアマネジャーの方は、まずお気軽にご相談ください。 対応エリアや空き状況を確認のうえ、ご利用希望者様に合った支援をご提案します。
事業所の概要
ご依頼を検討される際にご確認いただきたい、事業所の基本情報です。空き状況や対応可能曜日は変動しますので、最新の状況はお問い合わせください。
- 事業所名
- 訪問介護ステーションNAE(運営:株式会社はるじゅ)
- 提供サービス
- 訪問介護/自費介護/重度訪問介護
- 対応地域
- 磯子区を中心に横浜市内で対応(磯子区馬場町6-14)
- 空き状況
- お問い合わせください(随時ご案内します)※要確認
- 対応可能曜日
- 平日を中心に対応(土日・祝日はご相談ください)※要確認
- 医療依存度
- 主治医・訪問看護と連携し個別に対応します。喀痰吸引等は体制・条件により要相談です。※要確認
- 事業所の特徴
- 現場経験豊富な管理者が在籍。小規模ならではの柔軟な対応と、こまやかな連携が強みです。
横浜市内を中心に対応
訪問介護ステーションNAEが、ご自宅までうかがいます。
ご相談を承るエリアの例(横浜市内)
- 磯子区
- 南区
- 港南区
- 中区
- 金沢区
- 保土ケ谷区
- 西区
- 戸塚区
- 栄区
- など
磯子区馬場町の事業所を拠点に、磯子区を中心とした横浜市内へうかがいます。上記はエリアの一例で、掲載のない地域もご相談を承ります。空き状況・対応可否はエリアや時期により異なりますので、お住まいの地域が対象になるか、まずはお気軽にお問い合わせください。
ご相談・ご依頼の流れ
初めてご依頼いただく場合も、順を追ってご案内します。既存のご利用者様の状態変化に伴うご相談も承ります。
- 01
ご相談・お問い合わせ
お電話またはフォームから、ご利用希望者様の概況をお知らせください。空き状況や対応可否をその場でお伝えできる場合もあります。
- 02
情報共有
ご本人の状態や生活環境、ご希望の支援内容、ケアプランの方向性を共有いただきます。必要に応じてアセスメントに同席します。
- 03
サービス担当者会議
関係するサービス事業所とともに、支援の目標や役割分担を確認します。訪問介護として担える範囲を具体的にご提案します。
- 04
サービス内容の調整
訪問の曜日・時間・支援内容を、ご本人・ご家族・ケアマネジャーと一緒に調整します。契約に必要なご案内も行います。
- 05
サービス開始
ケアプランにそって担当ヘルパーがご自宅にうかがい、支援を始めます。開始直後は特にご様子を丁寧に確認します。
- 06
モニタリング・報告
ご状態の変化や気づいた点を定期的に共有します。必要に応じてケアプランの見直しに向けた情報提供を行います。
まずは概況のご共有から
お住まいの地域・要介護度・希望する支援内容などをお知らせいただければ、 対応可否をスムーズに確認できます。
担当者会議にも同席します
サービス担当者会議に参加し、支援の目標や役割分担を一緒に確認します。 訪問介護として担える範囲を具体的にご提案します。
ご依頼から開始までに必要な期間は、時期や空き状況、調整内容によって異なります。 ご希望の開始時期がある場合は、早めにご相談ください。
対応できるサービス
訪問介護を中心に、保険外の自費介護、重度訪問介護までご相談いただけます。ケアプランに合わせて組み合わせをご提案します。
情報連携・報告体制
頼んだあとも見えやすい。連携のしやすさを大切にしています。
支援の現場で気づいたことは、担当のケアマネジャーへ共有することを基本にしています。 日々の小さな変化の積み重ねが、ケアプランの見直しや次の一手につながると考えているためです。
- ご利用者様の状態変化・気づきの共有
- モニタリングに向けた情報提供
- サービス担当者会議への参加
- 医療機関・行政など関係機関との連携
- ご家族の意向・生活状況の橋渡し
- ケアプラン見直し時のご相談対応
空き状況・ご依頼のお問い合わせ
新規のご依頼、既存ご利用者様の状態変化に伴うご相談など、 ケアマネジャーの方からのお問い合わせを承っています。 その時点での対応可否をお伝えしますので、まずはお気軽にご連絡ください。
ケアマネジャーの方からのよくあるご質問
お電話またはお問い合わせフォームから、ご利用希望者様の概況(お住まいの地域・要介護度・希望する支援内容など)をお知らせください。対応可否や空き状況を確認のうえ、担当者よりご連絡します。
ご状態の変化や気づいた点は、担当ケアマネジャーへ速やかに共有するよう努めています。対応できる範囲や体制は事業所の状況により異なりますので、依頼時にご確認ください。医療的な判断が必要な場面では、関係機関と連携して対応します。
介護保険の訪問介護と、保険外の自費介護を組み合わせてのご利用も可能です。保険の範囲では対応しきれない長時間の付き添いや外出同行などを、自費で補う形でご提案できます。内容と料金はご相談のうえで調整します。
空き状況は時期によって変動します。お問い合わせいただければ、その時点での対応可否をお伝えします。対応エリアや訪問できる時間帯にも限りがありますので、あわせてご相談ください。
ご希望に応じて、初回訪問やアセスメント、退院前カンファレンスなどに同席します。支援の方向性を早い段階で共有することで、開始後のミスマッチを防ぎます。日程はご相談のうえ調整します。
サービス担当者会議には積極的に出席します。提供票・実績・報告など必要な書類のやり取りにも対応します。ご希望の様式や連絡方法があればお知らせください。
主治医・訪問看護と連携しながら対応します。喀痰吸引等の医療的ケアは、研修修了者の在籍状況や条件により対応可否が変わりますので、個別にご確認ください。対応が難しい場合も、正直にお伝えしたうえで代替案を一緒に考えます。
退院に合わせた立ち上げなど、お急ぎのご相談にもできるかぎり迅速に対応します。まずはお電話ください。その時点での対応可否を早めにお返しします。
ご相談・お問い合わせ
サービスのご利用について、採用について、それぞれの窓口からお気軽にご連絡ください。 ご家族やケアマネジャーの方からのご相談も承っています。


